カナダの職場のトラブル・未払い賃金の相談先：州の雇用基準局、外国人労働者の通報窓口
最終確認：2026年11月10日
カナダで給料が払われない、残業代が出ない、雇用主に旅券を取り上げられた。そんなときはどこに相談すればよいのか。カナダの職場のルールは多くの場合州の法律で決まり、相談先も州の雇用基準局（Employment Standards）です。この記事では、各州政府、雇用・社会開発省（ESDC）、移民・難民・市民権省（IRCC）の公表をもとに、州ごとの申し立ての期限と方法、連邦管轄の職場の相談先、就労許可で働く外国人の通報窓口と保護の制度をまとめます。
この記事のポイント
- 未払い賃金・最低賃金・残業代・休暇などのトラブルは、働く州の雇用基準局に無料で申し立てられます。BC州は退職後6か月以内、オンタリオ州は原則として違反から2年以内、アルバータ州は退職後6か月以内が期限です。
- 銀行・航空・通信など連邦管轄の職場は、ESDC の労働プログラム（Labour Program）が窓口で、未払いの申し立ては支払われるべき最後の日から6か月以内です。
- 就労許可で働く人は、Service Canada の通報窓口（1-866-602-9448、200以上の言語）に匿名で通報できます。雇用主指定の許可で虐待を受けている人は、別の雇用主で働けるオープン就労許可を申請できます。
結論：まず「州の職場か、連邦管轄の職場か」を確かめる
カナダでは、飲食店・小売・ホテル・一般の会社など多くの職場は州の雇用基準法の対象で、相談先は州の雇用基準局です。銀行、航空、州や国境をまたぐ運輸、通信、放送などの連邦管轄の職場だけが、連邦のカナダ労働法典（Canada Labour Code）の対象になります。就労許可の種類や国籍に関係なく、働く人は誰でも申し立てられます。
| トラブル | 相談先 | 費用 |
|---|---|---|
| 未払い賃金・最低賃金・残業代・休暇・解雇予告（州の職場） | 州の雇用基準局（BC・オンタリオ・アルバータ・ケベックは下の表） | 無料 |
| 同じ内容（連邦管轄の職場） | ESDC の労働プログラム（Labour Program） | 無料 |
| 就労許可の条件と違う仕事・給与、旅券を取り上げられた、脅された | Service Canada の通報窓口（1-866-602-9448） | 無料 |
| 雇用主指定の許可で虐待を受けている | IRCC の虐待を受けた労働者のオープン就労許可 | — |
| 身の危険がある | 911（警察・救急） | 無料 |
州の雇用基準局への申し立て：期限と方法
| 州 | 窓口 | 期限 | 方法 |
|---|---|---|---|
| BC州 | Employment Standards Branch | 退職後は最終勤務日から6か月以内。在職中・退職後とも、さかのぼって審査するのは1年分 | オンライン（約15分） |
| オンタリオ州 | 労働省の Employment Standards | 原則として違反から2年以内（回収できるのも申し立て前2年分） | オンラインの e-claim、または用紙を FAX・郵送 |
| アルバータ州 | Employment Standards | 在職中、または最終勤務日から6か月以内 | オンライン（escs.alberta.ca、Alberta.ca のアカウント） |
| ケベック州 | CNESST（労働基準・公平・労働安全衛生委員会） | CNESST で確認 | CNESST のサイト・電話 |
- BC州は、まず雇用主と話し合うことを勧めています。申し立て後は調査官が双方から事情を聞き、話し合いで解決しなければ、雇用基準局長が決定（行政罰を含む）を出します。決定には雇用基準審判所に不服を申し立てられます
- オンタリオ州の情報センター（Employment Standards Information Centre）は 416-326-7160、州内から無料の 1-800-531-5551 です。一般的な情報を案内し、法律の助言はしません
- オンタリオ州は、同じ問題で裁判を起こしていると申し立てられません。申し立ての後に裁判を選ぶ場合は、2週間以内に取り下げます
- アルバータ州は、賃金の問題は急ぎでなければ1回の給与期間を待ってから申し立てるよう案内しています
- 期限を過ぎると取り戻せる額が減るので、早めに申し立ててください
オンタリオ州の外国人の保護法（EPFNA）
オンタリオ州には、雇用基準法とは別に、外国人の雇用を守る外国人雇用保護法（Employment Protection for Foreign Nationals Act、EPFNA）があります。EPFNA の権利を使ったことを理由に雇用主が外国人を罰することは違反とされ、EPFNA の申し立てでは、さかのぼれる期間が3年半です（オンタリオ州）。
連邦管轄の職場：労働プログラムへの申し立て
- 未払いなどお金の問題：支払われるべきだった最後の日から6か月以内
- お金以外の問題（労働時間・休憩など）：問題を知った日から6か月以内
- 不当解雇：解雇から90日以内
申し立ては ESDC の労働プログラムのサイトから行います。日本の航空会社のカナダの支店や、銀行の支店で働く場合などは、連邦管轄にあたるかを先に確かめてください。
就労許可で働く人の通報窓口（Service Canada）
LMIA などの就労許可で働く外国人が、雇用主から不当な扱いを受けたときは、Service Canada の通報窓口に知らせられます（ESDC）。働く本人のほか、同僚・家族・支援団体なども通報できます。
- 電話：1-866-602-9448。24時間メッセージを残せ、平日の東部時間 6:30〜20:00 は200以上の言語で担当者と話せます
- ほかに、オンラインの通報フォーム、Service Canada センターの窓口、郵送でも通報できます
- 名前・電話番号・LMIA や許可の番号は書かなくても通報できます（書くと調べやすくなります）
- 誰が通報したかを雇用主や同僚に伝えることはありません。ただし、通報の後どうなったかは知らされません
- 通報の例：脅し・いじめ、許可を取り消すと脅される、職場や住まいから出られない、旅券や書類を取り上げられる、給与や休みが正しくない、LMIA や契約と違う仕事をさせられる
虐待を受けている人のオープン就労許可
雇用主指定の就労許可で働いていて、仕事に関して虐待を受けている、またはそのおそれがある人は、別の雇用主で働けるオープン就労許可（open work permit for vulnerable workers）を申請できます（IRCC）。
- 条件：カナダ国内にいること（入国の際に空港などでは申請できない）、雇用主名が書かれた有効な雇用主指定の就労許可を持っているか、期限の前に延長を申請して結果待ちであること
- 虐待には、身体的・性的なもののほか、賃金を払わない・取り上げる、危険な仕事、不衛生な住まい、移動の制限、脅し、通報や検査への協力を理由にした解雇などの報復も含まれます
- 許可には期限があり、更新できません。その間に新しい雇用主を見つけて別の許可を申請します
- 一緒に来た家族も、オープン就労許可を申請できることがあります
- 許可が出た後、IRCC が元の雇用主を検査することがあります
申し立ての前に用意するもの
- 雇用契約書・オファーレター、給与明細（pay stub）、振込の記録
- 働いた日と時間の記録（シフト表、自分のメモ、スマートフォンの写真でもよい）
- 雇用主とのメール・メッセージのやりとり
- 退職・解雇した場合は離職票（ROE）と最終の給与明細
- 就労許可・LMIA の番号（通報する場合）
よくある質問
＋カナダで給料が払われないときはどこに相談しますか？
働く州の雇用基準局に無料で申し立てられます。BC州は Employment Standards Branch、オンタリオ州は労働省、アルバータ州は Employment Standards、ケベック州は CNESST です。銀行・航空など連邦管轄の職場は ESDC の労働プログラムです。
＋未払い賃金の申し立てに期限はありますか？
あります。BC州は退職後なら最終勤務日から6か月以内（審査は1年分）、オンタリオ州は原則として違反から2年以内、アルバータ州は在職中か最終勤務日から6か月以内です。連邦管轄の職場は支払われるべき最後の日から6か月以内です。
＋ワーホリや就労許可で働く外国人でも申し立てできますか？
はい。州の雇用基準は就労許可の種類や国籍に関係なく適用され、外国人も申し立てられます。LMIA などで働く人は、Service Canada の通報窓口（1-866-602-9448）にも匿名で通報できます。
＋通報したことは雇用主に知られますか？
Service Canada は、誰が通報したかを雇用主や同僚に伝えないとしています。名前を出さずに通報することもできます。
＋雇用主指定の許可で虐待を受けています。すぐに辞めると働けなくなりますか？
カナダ国内にいて、有効な雇用主指定の就労許可を持っているなどの条件を満たせば、虐待を受けた労働者のためのオープン就労許可を申請できます。この許可で別の雇用主のもとで働きながら、新しい許可を申請できます。
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